一次，有位客户来电求助，要求马上为他们除蟑螂，说是第二天有个团去参观考察。作业车和司机都外出作业了，于是我电话通知作业部留守人员（3名员工）到公司集合，匆匆忙忙开车上了路。开车到了目的地，我才注意到他们的仪表仪容实在影响公司形象。

其中一位白工作帽（当初兰工装都配的是白帽子）上面染上了一大块红颜色，头部像是受了重创；他解释说是帽子放在塑料袋里，被袋上的红字染的。另一位是瘦子，有点红酒糟鼻，不知从哪听说大蒜汁能去酒糟红，于是头天晚上睡觉前将蒜汁涂抹在鼻子上。现在，这鼻子上的红色不但没有褪去，反而更加严重了，整个鼻子全红了，靠上方还让蒜汁烧破了一小块皮，血淋淋的，特别明显。还有一位有点胖，上衣扣子掉了一个，说是忘记缝了。没办法，已经到了，只能硬着头皮进去作业，心想完事后赶紧回去，别在这停留。

完成服务后，我去和客户道别。“到饭点啦，不能走了！”客户坚持不让走，拉着拽着进了职工餐厅。客户这边的几个领导也来表示感谢，并且和我们坐下来一起吃饭。3个作业人员洗手后也围坐在饭桌前。我扭头一看，真是哭笑不得。胖子怕瘦子的鼻子上吓着在座的领导，不知从哪要了一个创可贴（肉色的），竖着整条糊在瘦子鼻子上，特别显眼儿。领导们看见了，不无关心地询问受伤缘由，我把事情的经过简单说了一下。等我再回过头，瘦子鼻子上的创可贴又横过来了，说是把破皮的地方挡住就行了，面积小点，好看！瘦子两只眼角都贴在下面了，模样和京剧里的丑角差不多，把在座的领导都逗乐了。这顿饭，我是一点胃口也没有，可以说是平生最尴尬的饭局！

从这次事情后，作业部重视了员工仪表仪容，把人人维护公司形象放在首位，不仅个人卫生和仪表有了改善，作业部整体面貌焕然一新。